Avukat web sitesi hazırlarken reklam yasağına dikkat

Avukatlar için web sitesi, müvekkillere ulaşmanın ve kendini tanıtmanın önemli bir yoludur; ancak avukatlık mesleğinde reklam yasağı bulunduğu için sitede ne yazılabileceği ticari işletmelere göre daha dardır. Aşağıdaki yazı, genel çerçeveyi ve pratik uygulama notlarını özetler. Bu yazı hukuki görüş değildir; Avukatlık Kanunu, Türkiye Barolar Birliği meslek kuralları ve bağlı olduğunuz baronun güncel düzenlemeleri esastır, siteyi yayımlamadan önce kontrol edin.

Temel ilke: bilgilendirme olabilir, reklam olmaz

Avukatlık Kanunu ve meslek kuralları, avukatın mesleğini ticari bir faaliyet gibi tanıtmasını, müvekkil çekmeye yönelik tanıtım yapmasını yasaklar. Buna karşılık, meslek mensubunun kimliğini, çalışma alanını ve iletişim bilgilerini kamuya duyurması belirli sınırlar içinde mümkündür. Uygulamada web siteleri; sade, bilgilendirici ve abartıdan uzak olmalıdır.

Sitede genellikle yer alabilecek bilgiler

• Ad soyad, baro ve sicil bilgisi, büro adresi, telefon ve e-posta
• Çalışma alanları (ceza, aile, iş hukuku vb.) kısa ve nesnel açıklamalarla
• Eğitim, mesleki deneyim ve yayınlar gibi tarafsız özgeçmiş bilgileri
• Hukuki konularda genel bilgilendirme yazıları (içtihat, mevzuat değişikliği özetleri)
• İletişim formu ve randevu bilgisi

Tüm bu bilgilerin doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan şekilde sunulması gerekir.

Sakıncalı olabilecek ifadeler ve uygulamalar

• Başarı vaadi ve garanti: “Davayı kazanma garantisi”, “%95 başarı oranı” gibi ifadeler.
• Karşılaştırma ve üstünlük iddiası: “En iyi avukat”, “alanında bir numara” gibi üstünlük belirten sözler.
• Ücret ve kampanya reklamı: “İndirimli ilk görüşme”, “ücretsiz danışmanlık fırsatı” gibi tanıtım dili.
• Müvekkil referansı: Müvekkil bilgisi, dosya sonuçları veya müvekkil yorumlarının tanıtım amacıyla yayımlanması (sır saklama yükümlülüğü ile de çelişir).
• Ücretli reklam: Arama motoru reklamı, sosyal medya reklamı ve sponsorlu içerik konusunda baronun ve TBB’nin düzenlemelerine bakılmalıdır; bu alanda uygulama ve kurallar zaman içinde değişebilir.

Blog yazıları: bilgilendirme çizgisini koruyun

Hukuki konularda yazı yayımlamak, bilgilendirme ve toplumu aydınlatma faaliyeti sayılabilir. Yazılar nesnel, kaynaklı ve genel nitelikte olmalı; belirli bir davayı ya da kişiyi hedef alan, müvekkil kazanmaya yönelik “çağrı” dili taşımamalıdır. “Bizi arayın, davanızı kazanalım” yerine “konu hakkında genel bilgi” tonu tercih edilmelidir.

Arama motoru görünürlüğü (SEO)

Reklam yasağı arama motoru optimizasyonunu yasaklamaz; ancak içerik ve dil sınırları geçerlidir. Teknik altyapıyı (hız, mobil uyum, doğru başlıklar, site haritası, yapılandırılmış veri) güçlü kurmak ve nesnel bilgi veren yazılar üretmek sınırı aşmadan görünürlüğü artırır. Teknik adımlar için teknik SEO kontrol listesine bakabilirsiniz. Harita kaydı ve işletme profili gibi alanlarda da baronun görüşü alınmalıdır.

KVKK ve gizlilik

İletişim formu ve randevu talepleri kişisel veri işler. Formda aydınlatma metni, açık ve ayrık onay kutuları, form verilerinin güvenli saklanması ve gereksiz bilgi istenmemesi önemlidir. Avukat–müvekkil gizliliği nedeniyle web formuna dava ayrıntısı yazdırmaktan kaçının; “detayları görüşmede paylaşalım” uyarısı ekleyin. Çerez kullanıyorsanız çerez politikasını ve tercih panelini unutmayın. Genel güvenlik önlemleri için web güvenliği yazımıza bakın.

Yayın öncesi kontrol listesi

1. Tüm bilgiler (ad, baro, sicil, adres) doğru ve güncel mi?
2. Başarı vaadi, üstünlük iddiası veya ücret kampanyası ifadesi var mı?
3. Müvekkil adı, dosya sonucu veya yorumu yayımlanıyor mu?
4. Sosyal medya hesapları ve harita kaydı baronun düzenlemelerine uygun mu?
5. İletişim formunda aydınlatma metni ve güvenlik önlemleri var mı?
6. Yazılar nesnel, kaynaklı ve genel bilgilendirme niteliğinde mi?

Webbiu ile hukuk bürosu sitesi

Webbiu’nun hukuk bürosu programı ve hukuk yazılımları; sade ve kurumsal bir web sitesi, güvenli iletişim formu ve randevu altyapısı sunar. İçeriği baronun kurallarına uygun hazırlamak büronun sorumluluğundadır; biz teknik altyapıyı ve tasarımı sağlarız. Kurumsal site için genel kriterleri kurumsal web sitesi kontrol listesinde bulabilir, teklif alabilirsiniz.